Niet geheel tevreden over je ontvangen artikel(en)? Kan natuurlijk gebeuren. Gelukkig kun je via Paxter Travelstore eenvoudig retourneren!
Voor een retourzending kun je de volgende procedure hanteren:
De bestelling dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na het toekennen van het RET-nummer retour gestuurd te worden.
De retourzending kan worden ingeleverd bij een servicepunt van jouw keuze. Lees voor extra informatie de randvoorwaarden onder het kopje ‘Retourvoorwaarden’.
In de meeste gevallen is retourneren geheel gratis. Wij kennen de volgende redenen van retourneren:
Gratis retourneren:
Verzendkosten voor eigen rekening:
Je mag artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dat is jouw ‘herroepingsrecht’. Binnen de zichttermijn kun je het artikel rustig bekijken zoals je in een winkel ook zou doen.
De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de dag dat:
Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door:
Je kunt het artikel alleen terugsturen als:
*Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen we je aansprakelijk stellen.
Retourneren is niet mogelijk voor:
Retourlabel wordt verzorgd:
Wij voorzien jou in alle gevallen van een retourlabel zodat retourneren snel en eenvoudig is. Deze dien je af te drukken en zonder kreuken of vouwen op de bovenkant van de verpakking te bevestigen. Problemen met de verzending bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending naar ons, zijn voor risico van de klant. Bewaar daarom altijd uw verzendbewijs.
Retouradres Paxter Travelstore:
Paxter Travelstore
Europaweg 13
7121WB Aalten
Nederland
Meld je retour aan via de normale Retouraanvraag.
Kies voor de optie: “Het artikel is bij transport beschadigd. Ik zou deze willen omruilen voor een nieuw exemplaar.”
Wij zullen per mail reageren op je retouraanvraag en vragen hierin altijd om ons foto’s toe te sturen van de beschadigde producten.
Je geld terug binnen 14 dagen
Nadat we je retour in goede orde hebben ontvangen, storten we binnen 14 dagen het geld terug op je rekening.
â’¸ Paxter Travelstore 2020 | Algemene Voorwaarden | Privacybeleid |